Verra – handcrafted fine jewelry
Inhaberin: Verena Haghofer
Summerau Bahnhof 26, 4261 Rainbach, Österreich
E-Mail: info@verra.at
Web: www.verra.at
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die zwischen der Inhaberin Verena Haghofer (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbrauchern über die Website www.verra.atoder bei Übergabe/Abholung vor Ort nach Terminvereinbarung abgeschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(1) Vertragspartner ist die Inhaberin: Verena Haghofer, Summerau Bahnhof 26, 4261 Rainbach, Österreich.
(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Durch Absenden der Bestellung im Bestellprozess gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Anbieterin kann dieses Angebot durch Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen. Ein Vertrag kommt erst mit einer ausdrücklichen Bestätigung oder durch Auslieferung zustande.
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer. Es wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten sowie allfällige Zoll- oder Einfuhrabgaben trägt der Kunde; diese werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
(1) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Apple Pay, Google Pay, Kredit- und Debitkarten sowie direkte Banküberweisung (Vorkasse).
(2) Bei Zahlungen per Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
(1) Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und der EU.
(2) Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Verzögerungen durch Versanddienstleister berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt, sofern die Anbieterin die Verzögerung nicht zu vertreten hat.
(3) Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über.
(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für nicht personalisierte, handelsübliche Waren. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail info@verra.at oder schriftlich an die im Impressum angegebene Adresse.
(3) Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z. B. Maßanfertigungen, Gravuren, personalisierte Schmuckstücke) sowie bei Reparaturleistungen und eindeutig personalisierten Produkten.
(4) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
(5) Rückerstattung: Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel, sofern die Ware unbenutzt und in ordnungsgemäßem Zustand ist.
(1) Maßanfertigungen, personalisierte Produkte und Reparaturleistungen werden individuell für den Kunden erbracht und sind vom Umtausch bzw. Widerruf ausgeschlossen.
(2) Für Sonderanfertigungen gelten gesonderte Lieferzeiten, die individuell mit dem Kunden vereinbart werden.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes.
(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 2 Jahre ab Übergabe.
(3) Mängel sind unverzüglich nach deren Feststellung anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Austausch; falls dies nicht möglich ist, stehen ihm Minderung oder Rücktritt zu.
(4) Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnützung, unsachgemäße Pflege oder äußere Einwirkungen (z. B. chemische Einflüsse, Parfum, Kosmetika).
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(1) Werkstattbesuche und persönliche Abholungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Es besteht kein öffentliches Ladengeschäft.
(2) Termine sind einzuhalten; bei Versäumnis ohne rechtzeitige Absage kann ein Ausfallhonorar vereinbart werden.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Anbieterin.
Hinweis auf die Datenschutzerklärung (siehe separate Datenschutzerklärung auf der Website).
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes. Für Unternehmer ist – soweit zulässig – der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
